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Breve Encuesta

Términos y Condiciones

1-Procesamiento de órdenes y detalles del despacho

  • Todas las órdenes son procesadas una vez se ha recibido y confirmado el pago (Excepto para Pago Contra Entrega).
  • Los productos convencionales toman de 1 a 2 días hábiles para su elaboración. Este tiempo debe sumarse al método de envío seleccionado.
  • A menos que se especifique lo contrario en los detalles de cada producto, los días de producción son de Lunes a Viernes.
  • Dependiendo de las especificaciones requeridas, la cantidad de productos y/o la disponibilidad en inventario, algunas órdenes podrían tomar más tiempo en ser producidas, en cuyo caso se le avisaría con anticipación.

2-Devoluciones y errores ortográficos

Los productos retirados localmente deberán devolverse en el mismo sitio, una vez usted obtenga su número de autorización RMA#

  • Se aceptarán devoluciones por las siguientes razones:
  • Productos defectuosos: Manchas de impresión, material arrugado, colores lavados y similares
  • Productos dañados: Paquetes rotos o golpeados. (Esto deberá notificarse al momento de retirarlos)
  • Procesamiento incorrecto de la orden.
  • Todos los reclamos deberán ser recibidos en el lapso de 72 horas luego del despacho del producto 

Cada cliente es responsable de escribir nombres y frases correctamente. En caso que nuestro(a) gerente de producción se percate de algún error de ortografía o tipográfico, podrá confirmarlo con usted bajo su propia discreción.

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